FAQ и помощь

Назад к пополнению

Что такое логин Steam?

Логин Steam — это уникальное имя, которое вы используете для входа в аккаунт. Оно состоит из латинских букв, цифр и знака «_». Найти свой логин можно на странице «Об аккаунте» в заголовке страницы.

Чтобы найти свой логин в клиенте, нужно нажать на аватарку в верхнем правом углу и выбрать пункт «Об аккаунте».

⚠️ Важно: Если вы введёте неверный логин при пополнении, деньги могут уйти другому пользователю, и мы не сможем их вернуть.

Как быстро зачисляются деньги?

Средства поступают на ваш Steam-кошелёк моментально. В редких случаях возможна задержка до нескольких минут.

На какие регионы можно пополнять баланс?

Мы пополняем кошельки Steam только для пользователей из стран СНГ.

Помогите, оплата не прошла

Если у вас проблема с оплатой, пришлите логин, номер чека или скриншот и опишите проблему боту поддержки в Telegram.